Capital immatériel, connaissance et performance, sous la direction d’Ahmed Bounfour, éditions L’Harmattan, Paris, 2006 (juillet), 500 pages – coll. Conception et dynamique des organisations
La collection «Conception et dynamique des organisations» dans laquelle est publié ce volume, est dirigée par Alain Max Guénette (ancien professeur à la HES-SO et chercheur-associé au CGS – Centre de gestion scientifique – de Mines ParisTech) et Jean-Claude Sardas (professeur à l’école des Mines ParisTech, chercheur au CGS).
Résumé:
Cet ouvrage collectif traite de la question du capital immatériel, de la connaissance et de la performance organisationnelle associée. Il renvoie notamment aux travaux de la journée de recherche de l’AIM – Association Information et Management – du 26 mars 2004, organisée à l’université de Marne-La-Vallée.
L’immatériel est omniprésent dans les systèmes socio-économiques. On pense d’emblée aux droits de la propriété intellectuelle (brevets, dessins et modèles, marques…) mais l’immatériel, c’est aussi des processus organisationnels, les systèmes d’information, la réputation, les actifs relationnels, la connaissance présente dans chacun des cerveaux des collaborateurs. C’est dire la difficulté de valorisation, d’autant plus que les ressources immatérielles ne créent de valeur que combinées à d’autres. Notre vision du modèle de création de valeur doit donc être fondamentalement remaniée.
Contributions de:
Anjali Bakhru, Sihem Ben Mahmoud-Jouini, Ahmed Bounfour, Cécile Belmondo, Marcos Cavalanti, Adil Chafiqi, Aurélie Dudezert, Said El Moustafid, Georges Épinette, Gwenaëlle Grefe, Tua Haldin-Herrgard, Moon-Kyu Han, Rosa Lima, Bernard Marr, Laetitia Monnier-Sénicourt, Thierry Nabeth, Mark Neumann, André Pereira Neto, Claudia Roda, Antoine E. Said, Pirjo Stahle, Sten Stahle, Günther M. Szogs, Takayuki Sumita, Graham Vickery
Table des matières
- Introduction, par Ahmed Bounfour
- Première partie: Ressources informationnelles, performance et gouvernance
- Les technologies de l’information: tendances clés et impacts organisationnels, par Graham Vickery
- Ressources attentionnelles et processus de création de connaissances, par Cécile Belmondo
- Intelligence économique ou de l’utilité reconnue de l’information au pouvoir de la capacité d’absorption de l’information, par Antoine Said
- Gouvernance informatique et performance, par Georges Épinette
- Innovation and Knowledge Management: Exploring the missing link, par Ahmed Bounfour and Mark Neumann
- Knowledge Management, Intellectual capital and the rating exercise – an unconventional approach, par Guenther Szogs
- Deuxième Partie: Connaissance, reconnaissance et design organisationnel
- Connaissance, Reconnaissance, et Communautalisme, par Ahmed Bounfour
- Exploring the links between managerial knowledge and capability development, par Anjali Bakhru
- Using Strategic Value Creation Maps to Visualize Intangible Performance Drivers, par Bernard Marr
- Using Strategic Value Creation Maps to Visualize Intangible Performance Drivers, par Thierry Nabeth and Claudia Roda
- Troisième partie: Gestion de la connaissance: questions et méthodes
- Epitomes of Tacit Knowledge, Techniques and Practices, par Tua Haldin-Herrgard
- Conjuguer management des projets et management des connaissances, par Sihem Jouini Benmahmoud
- Gestion de la connaissance et maintien du patrimoine de compétences: le cas d’une grande entreprise du secteur de la métallurgie, par Gwénaëlle Grefe
- Évaluer la performance opérationnelle des Systèmes de Gestion des Connaissances: la méthode eSmac, par Aurélie Dudezert
- Les comportements de partage autour d’un SGC dans le métier de Conseil en Organisation, par Laetitia Monnier-Sénicourt
- La Contribution des Outils du Groupware à la Coopération dans les Projets: une comparaison France-Corée du Sud, par Moon-Kyu Han
- Quatrième partie: Mésoconnaissance, approches récentes
- Intellectual Capital and National competitiveness: Conceptual and methodological challenges, par Pirjo Ståhle and Sten Ståhle
- A New Wave of Intellectual Assets based Management from Japan
- Takayuki Sumita
- Gestion de la connaissance méso-organisationnelle: Le cas d’un arrangement productif local au Brésil, par Marcos Cavalcanti, Rosa Lima et André Pereira Neto
- Les SSII marocaines face au turn-over des compétences: l’apport de la Gestion des Connaissances, par Adil Chafiqi et Said El Moustafid